Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter 3d-personality.de zwischen der Falkenberg Akademie GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kund:innen“) geschlossen werden. Gegenstand sind insbesondere die Pakete „Entdecken“, „Entfalten“ und „Vertiefen“ (Persönlichkeitstests, individuelle 3D-Figur, ggf. Coaching-Leistungen) sowie Geschenkgutscheine.

Für Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen der Falkenberg Akademie gelten gesonderte Bedingungen, abrufbar unter falkenberg-akademie.de/rechtliches/agb.

Falkenberg Akademie GmbH, Sedanstraße 7, 93055 Regensburg, vertreten durch den Geschäftsführer Florian Falkenberg. Handelsregister: Amtsgericht Regensburg, HRB 15388. Kontakt: info@3d-personality.de, Telefon 0941 / 94661750. „3D Personality“ ist eine Marke der Falkenberg Akademie GmbH.

Die Darstellung der Pakete im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande. Nach Vertragsschluss erhalten Kund:innen eine Bestellbestätigung samt Rechnung per E-Mail. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket:

• „Entdecken“: Zugang zu vier Persönlichkeitstests (DISC, Motive, Werte, Stärken), vollständige PDF-Auswertung, individuelle 3D-Figur inkl. Booklet.
• „Entfalten“: alle Leistungen aus „Entdecken“ zuzüglich eines 90-minütigen Coaching-Gesprächs (persönlich oder online).
• „Vertiefen“: alle Leistungen aus „Entfalten“ zuzüglich fünf weiterer Coaching-Sitzungen à 60 Minuten.

Die 3D-Figur wird auf Grundlage der Testergebnisse sowie der von den Kund:innen gewählten Optionen (Material, Stil) individuell angefertigt.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; verfügbar sind u. a. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Der Versand der Figur innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Der Zugang zu den Persönlichkeitstests wird nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt. Die Produktion der 3D-Figur beginnt nach Abschluss aller vier Tests; die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu vier Wochen ab diesem Zeitpunkt. Coaching-Termine werden individuell vereinbart.

• Geschenkgutscheine beziehen sich auf ein bestimmtes Paket und werden nach Zahlungseingang als Gutschein-Code per E-Mail an die Käufer:in zugestellt.
• Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellung gültig und übertragbar. Die Einlösung erfolgt online unter 3d-personality.de/geschenk/einloesen; dabei wählt die beschenkte Person Material und Stil der Figur und gibt ihre Versandadresse an.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Der ausgewiesene Preis enthält die gesetzliche Umsatzsteuer (Einzweck-Gutschein).

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen (insbesondere für die nach Kundenspezifikation angefertigte 3D-Figur) und das Muster-Widerrufsformular sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.

Jede Figur wird individuell erstellt und von Hand nachbearbeitet. Es handelt sich um Unikate, keine Massenware. Geringfügige Abweichungen in Oberfläche, Farbgebung und Detailausprägung sind fertigungsbedingt und stellen eine vereinbarte Beschaffenheit, keinen Mangel dar. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Vereinbarte Coaching-Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen gilt die Sitzung als in Anspruch genommen, es sei denn, die Kund:in hat die Verhinderung nicht zu vertreten.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die Persönlichkeitstests und Auswertungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung. Sie stellen keine psychologische, medizinische oder therapeutische Diagnostik oder Behandlung dar.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.